В соответствии со ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г. № 2300-1, потребитель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Обмен и возврат товара допускается в случае, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и комплектация.

Сроки возврата и обмена закреплены ЗОЗПП — 14 дней.

Если одно из условий было нарушено магазин оставляет за собой право отказать в возврате и обмене товара.

Для возврата — обмена необходимо связаться по любому удобному Вам способу связи: электронная почта, контактный номер или форма обратной связи.

Мы стремимся обеспечить Вас качественными изделиями!

Если так произошло, что поступил товар или его комплектация ненадлежащего качества, просим дать информацию по любому удобному Вам способу связи: электронная почта, контактный номер или форма обратной связи.

Просим указывать информацию как можно подробнее для оперативного и качественного решения вопроса.

• Дата и время покупки
• Как был получен товар? (доставка курьером, пункт выдачи, магазин)
• В какой момент выявили недостаток? ( сразу при проверке в пункте выдачи, после получения от курьера, во время эксплуатации)

Контактный номер: +7 9997678407 Электронная почта: chpongl@yandex.ru